El mercado global ha experimentado un crecimiento sustancial de dispositivos móviles en los últimos años y, junto con el mayor uso y desarrollo de servicios basados en la nube, se ha impulsado un crecimiento asombroso en la adopción de servicios Over-the-top (OTT) en países en desarrollo. Si a esto le agregamos que el acceso a Internet de alta velocidad es cada vez mayor, nos encontramos con la tormenta perfecta para el crecimiento continuo de OTT.
En los últimos cinco años, el tráfico de datos móviles creció a una tasa del 58% en Asia Pacífico; 72% en Oriente Medio y África; y 59% en América Latina. Mientras tanto, a medida que más personas han comenzado a usar dispositivos inteligentes, el consumo de contenido de video en línea creció a una tasa del 69% en 2019. En medio de la pandemia de covid-19, las cifras crecieron aún más.
Para el 2025, se espera que las empresas de telecomunicaciones que prestan servicios a los mercados emergentes incorporen otros mil millones de clientes, los cuales exigirán lo último en servicios OTT adaptados a sus necesidades. Adicionalmente, estos clientes esperarán nuevas ofertas de contenido que superen sus expectativas, representando una oportunidad rentable que las empresas de telecomunicaciones deberían aprovechar.
Al observar estos mercados, India es el de más rápido crecimiento en lo que respecta a la adopción de OTT, con más de tres docenas de proveedores en la actualidad. Hotstar es su plataforma más popular, con más de 150 millones de usuarios activos en 2018. Este es un excelente ejemplo de cuán exitosas pueden ser las empresas de telecomunicaciones cuando son proactivas en aprovechar las oportunidades de crecimiento.
Todos conocemos la ventaja de ser el primero en posicionarse (First Mover Advantage, en inglés) y las demás ventajas que conlleva la entrada en mercados emergentes y en crecimiento, pero cuando se trata de categorías como ésta, los impactos comerciales pueden ser asombrosos.
Para aquellos que escojan aprovechar esta oportunidad, la misma realmente representa la posibilidad de crear y crecer un negocio próspero, estableciendo una base sólida en un mercado que tiene el potencial de ser un jugador aún más importante en los próximos años.
El 2020 ayudó a crear el escenario para cambios que eran inevitables, acelerando rápidamente la adopción en todos los mercados y ayudando a establecer 2021 como uno de los años con mayores crecimientos esperados en la demanda de OTT. Para las empresas de telecomunicaciones, esta es una gran noticia y representa una oportunidad aún mayor que en años anteriores.
Por esa razón, con estrategias proactivas y seguras estas empresas podrían establecer un crecimiento continuo y acelerado del mercado mientras obtienen una parte sustancial de las ganancias asociadas.
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